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2026年以來(lái),我國(guó)電商領(lǐng)域迎來(lái)監(jiān)管政策密集落地期,從平臺(tái)規(guī)則規(guī)范、直播電商管控到價(jià)格行為約束、跨境電商稅收調(diào)整,多部門(mén)聯(lián)動(dòng)構(gòu)建全鏈條、多層次合規(guī)監(jiān)管體系,標(biāo)志著電商行業(yè)正式告別“野蠻生長(zhǎng)”,邁入“規(guī)范發(fā)展、公平競(jìng)爭(zhēng)、權(quán)益保護(hù)”的新階段。

據(jù)悉,今年以來(lái),市場(chǎng)監(jiān)管總局、相關(guān)網(wǎng)信辦、財(cái)政部、海關(guān)總署等多部門(mén)聯(lián)合發(fā)力,先后出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)督管理辦法》《直播電商監(jiān)督管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》等多項(xiàng)重磅新規(guī),覆蓋電商經(jīng)營(yíng)全流程、各主體,明確了行業(yè)合規(guī)紅線與操作準(zhǔn)則。其中,2月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)督管理辦法》,*以平臺(tái)規(guī)則為切入點(diǎn),系統(tǒng)性規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營(yíng)行為,明確要求平臺(tái)修改規(guī)則需提前公示、公開(kāi)征求意見(jiàn),禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”,維護(hù)商家自主經(jīng)營(yíng)權(quán)與消費(fèi)者申訴權(quán)利,從源頭遏制平臺(tái)濫用支配地位的行為。
直播電商作為近年來(lái)的行業(yè)熱點(diǎn),成為2026年合規(guī)監(jiān)管的重點(diǎn)領(lǐng)域。同日施行的《直播電商監(jiān)督管理辦法》,構(gòu)建了覆蓋平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)者、主播、服務(wù)機(jī)構(gòu)的全鏈條責(zé)任體系,明確AI生成內(nèi)容需標(biāo)識(shí)、禁止“濾鏡帶貨”,細(xì)化了13類(lèi)食品禁售清單與10項(xiàng)直播行為禁令,對(duì)虛假宣傳、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法行為劃定嚴(yán)格紅線。據(jù)悉,今年一季度,已有頭部主播因夸大宣傳、虛假比價(jià)被罰款560萬(wàn)元,某直播平臺(tái)因未履行商家資質(zhì)核驗(yàn)義務(wù)被處罰,彰顯了監(jiān)管部門(mén)“長(zhǎng)牙帶電”的執(zhí)法力度。
價(jià)格行為規(guī)范與產(chǎn)品質(zhì)量安全管控同步升級(jí)。將于4月起施行的《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》,明確禁止平臺(tái)要求商家降價(jià)、要求“全網(wǎng)較低”等行為,將定價(jià)自歸還商家,終結(jié)“不降價(jià)就沒(méi)流量”的惡性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)。同時(shí),《網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理規(guī)定》將于12月施行,對(duì)網(wǎng)售重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品實(shí)行清單管理,要求商家公示產(chǎn)品資質(zhì)、檢驗(yàn)報(bào)告等信息,平臺(tái)履行核驗(yàn)義務(wù),從源頭防范產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。
在跨境電商領(lǐng)域,政策呈現(xiàn)“規(guī)范與扶持并重”的特點(diǎn)。財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布公告,將跨境電商出口退運(yùn)商品稅收優(yōu)惠政策延續(xù)至2027年12月31日,覆蓋保稅備貨、零售直郵等多種模式,為跨境電商企業(yè)降低退運(yùn)成本、減輕經(jīng)營(yíng)壓力提供支持。與此同時(shí),跨境電商稅務(wù)監(jiān)管邁入“數(shù)據(jù)監(jiān)管”時(shí)代,亞馬遜、TikTok等主流平臺(tái)需按季度報(bào)送賣(mài)家涉稅信息,收入需全額申報(bào),杜絕稅務(wù)違規(guī)行為;歐洲站VAT合規(guī)門(mén)檻持續(xù)提升,進(jìn)一步規(guī)范跨境電商經(jīng)營(yíng)秩序。
監(jiān)管升級(jí)的同時(shí),行業(yè)主體積極響應(yīng)合規(guī)要求。各大電商平臺(tái)紛紛升級(jí)規(guī)則,完善商家資質(zhì)核驗(yàn)、敏感詞庫(kù)建設(shè)、交易信息保存等機(jī)制,主動(dòng)公示合規(guī)報(bào)告;中小商家加快調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,從“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”,重點(diǎn)完善資質(zhì)備案、宣傳規(guī)范與稅務(wù)申報(bào)工作;直播機(jī)構(gòu)則*開(kāi)展自查,規(guī)范選品流程與直播話術(shù),杜絕違規(guī)行為。據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)統(tǒng)計(jì),截至3月中旬,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)合規(guī)自查完成率較去年同期提升40%,虛假宣傳、價(jià)格等違規(guī)投訴量同比下降28%。
業(yè)內(nèi)人士表示,2026年電商合規(guī)監(jiān)管的是“扶優(yōu)懲劣”,新規(guī)不僅為行業(yè)劃定了清晰的行為邊界,更凈化了市場(chǎng)環(huán)境,為合規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。建議,電商從業(yè)者應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)新規(guī)要求,重點(diǎn)關(guān)注價(jià)格合規(guī)、資質(zhì)公示、稅務(wù)申報(bào)、直播規(guī)范等環(huán)節(jié),建立常態(tài)化合規(guī)自查機(jī)制;平臺(tái)企業(yè)需切實(shí)履行“第一責(zé)任人”職責(zé),加強(qiáng)對(duì)入駐商家與直播內(nèi)容的監(jiān)管,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
下一步,監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法協(xié)作,建立線索移交、信息共享機(jī)制,對(duì)違規(guī)行為保持嚴(yán)格態(tài)勢(shì),同時(shí)加強(qiáng)合規(guī)指導(dǎo),推動(dòng)形成“監(jiān)管、平臺(tái)自律、企業(yè)自治、社會(huì)監(jiān)督”的共治格局,助力電商行業(yè)在規(guī)范中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
